Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Informacje podstawowe

  1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: https://www.pracowniaprosto.pl/ (zwanej dalej „Stroną”).
  2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę jest: Agnieszka Madej przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Pracownia Prosto  z siedzibą w Łodzi (91-371), ul. Targowa 1/3, budynek R, lokal H, NIP: 7251476778 (zwany dalej „Usługodawcą”).
  3. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem:
    • poczty e-mail: aga@pracowniaprosto.pl
    • telefonicznie: 509-150-625
  4. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 1.07.2023 r.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.

§2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

  1. Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: warsztaty, szkolenia, porady psychologiczne
  2. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy bezpłatne usługi:
    • zapisania się na warsztat, szkolenie, spotkanie indywidualne
    • subskrypcji newslettera z informacjami handlowymi (promocjami, ofertami specjalnymi)
    • publikacji komentarzy
  3. Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty

§3. Warunki techniczne do korzystania z usług

  1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:
    • urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
    • przeglądarkę internetową,
    • jeśli będziesz chciał zapisać się do newslettera będziesz musiał dysponować adresem e-mail,
    • jeśli będziesz chciał zapisać się na wizytę za pośrednictwem naszego systemu rezerwacji wizyt będziesz musiał posiadać adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
  2. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.

§4. Komentarze

  1. Na Stronie możesz publikować komentarze.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy bez podawania przyczyny.

§5. Newsletter

  1. Usługa w postaci subskrypcji newslettera jest darmowa. Polega ona na wysyłaniu przez Usługodawcę informacji handlowych o promocjach i specjalnych ofertach Usługodawcy. Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych na podany przez Ciebie adres e-mail.
  2. Zrezygnować z newslettera możesz w każdej chwili korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w wiadomości newsletterowej lub kontaktując się z Usługodawcą.

§6. Rezerwacje

Za pośrednictwem Strony możesz zarezerwować termin wizyty w Pracowni Prosto Usługodawcy. Usługa ta jest darmowa. Obsługę zapisów prowadzimy przez serwis nakiedy.pl (Nakiedy Sp. z o.o., ul. 3 Maja 15/4, 84-200 Wejherowo, NIP 5882417353)

  1. W celu skorzystania z usługi musisz wypełnić formularz rezerwacji i podać: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
  2. Potwierdzenie zarezerwowania terminu otrzymasz także w formie wiadomości tekstowej na podany przez Ciebie numer telefonu.

§7 Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji

  1. Każdej osobie korzystającej ze Strony przysługuje prawo wniesienia reklamacji.
  2. Wszystkie reklamacje, uwagi i zastrzeżenia możecie kierować na adres: aga@pracowniaprosto.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Twoje imię oraz adres e-mail,
    • dokładny opis i powód reklamacji,
    • Twoje żądania, propozycje i wnioski.
  4. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni.
  5. Odpowiedzi na reklamację udzielamy drogą mailową

§8 Rozwiązywanie sporów

  1. Akceptując ten regulamin zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosił będzie 3 miesiące od dnia zgłoszenia roszczeń przeze mnie lub przez Ciebie. Jeśli w zakreślonym okresie nie znajdziemy rozwiązania na zakończenie sporu to swoje roszczenia będziemy mogli złożyć sądowi powszechnemu.
  2. W przypadku świadczenia usług na rzecz konsumenta mającego miejsce zamieszkania w innym kraju niż Polska, umawiamy się, że sprawa zostanie rozpoznana wg prawa polskiego. Porozumienie to nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy i na mocy prawa.
  3. Wyrażam zgodę na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Jeśli chcesz zgłosić przeciwko mnie jakąś sprawę może to zrobić elektronicznie pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Usługodawcę zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://pracowniaprosto.pl/index.php/polityka-prywatnosci/